Trust Pack · Public Summary
Support Policyサポート方針
技術的な手助けと、医療相談として扱えないことの境界をまとめています。
日本語
支援できること
GlucoScopeの画面、公開サンプル、Gluroo・Nightscout接続、一般的なクラウド構成、設定手順、エラー確認など、技術的な導入・利用の案内を検討します。
支援できないこと
診断、治療方針、薬、インスリン量、ポンプ・CGM設定、急な症状への対応など、医療判断にあたる相談には回答しません。
安全を優先
技術的な不具合と医療的な不安が重なった場合は、元の医療機器・サービス、医療従事者、適切な医療機関を優先します。
外部サービス
Gluroo、Nightscout、Azure、Cloudflare、OpenAI、CGM関連サービス等は外部サービスです。仕様変更、停止、費用変更によって支援内容や提供方法が変わることがあります。
GlucoScopeはGlurooと提携していません。GlucoScopeや限定中継についての質問・不具合報告は、GlurooではなくGlucoScopeが受けます。
任意の開発支援
現在、継続開発を支える1回ごとの任意支援を案内しています。支援の有無で、GlucoScopeの機能、利用条件、フィードバックや技術案内の扱いは変わりません。支援額、対象範囲、外部決済サービスとの関係を分かりやすく示し、医療判断と結びつけません。
できない時は正直に
個人開発のため、すべての環境や問い合わせへ即時対応できるとは限りません。分からないこと、確認できないこと、対応できないことは正直に伝えます。
English summary
Technical support
Guidance may cover Gluroo or Nightscout setup, connectivity, general cloud configuration, and troubleshooting.
Not medical advice
Support does not include diagnosis, insulin dosing, treatment plans, device settings, or urgent symptom decisions.
External dependencies
Support may change when Gluroo, Nightscout, cloud platforms, AI providers, or CGM services change.
GlucoScope is not affiliated with Gluroo. Questions and issue reports about GlucoScope or its relay are handled by GlucoScope, not Gluroo.
Optional development support
One-time optional development support is now available. It does not change features, access, feedback handling, or technical guidance. The amount, scope, and use of an external payment provider are disclosed clearly and kept separate from medical decisions.